Sachbearbeiter Service-Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Angebotserstellung und -verfolgung von Wartungs- und Ersatzteilaufträgen / Anfragen

• Auftragserfassung und Rechnungsstellung

• Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Serviceplanern und Mitarbeit bei der Auftragsgewinnung

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung (First Level Support) (bei technischen/ kaufmännischen Anfragen)

• Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Zuarbeit

• Zuarbeit und Umsetzung im After Sales Bereich

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Hintergrund

• Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Innendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems, idealerweise SAGE-Kenntnisse

• Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Technologien

• Eigenständige Arbeitsweise, verantwortungsbewusstes Handeln

• Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil